Kundenbetreuung: Entgegennahme von Kundenwünschen, -beschwerden und Reparaturmeldung, laufende Pflege von Mieterstammdaten und Mieter-Ablage, Durchführung von Abmahnungen und fristlosen Kündigungen in Absprache mit anderen betroffenen Stellen
Planung, Steuerung und Kontrolle von Instandhaltungs-Maßnahmen: Einholen von Kostenangeboten und Beauftragung von Fremdfirmen oder Übergabe an die interne Technik, Durchführung sachliche Rechnungsprüfung und Vorkontierung, Sicherung der Verkehrssicherheit im verantworteten Verwaltungsbestand und unverzügliche Einleitung notwendiger Maßnahmen bei Gefahr im Verzug
Überwachung der Verfolgung von Mietforderungen für eigenen Teilbestand: Durchführung des monatlichen Mahnlaufs in Abstimmung mit der Buchhaltung und Pflege der Mahnlisten, Mieterberatung zu Schuldenabbau und Kündigungsabwendung, Kontaktvermittlung mit dem Sozialamt zwecks Mietschuldenübernahme, Aufstellen und Vereinbaren von Ratenzahlungen in Abstimmung mit dem Kunden, Betreuung von Rechtsfällen
Bearbeitung von Kündigungen: Bestätigung eingehender Kündigungen, Durchführung von Abnahmen, Veranlassung von Mieterwechsel-Maßnahmen

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Immobilienbranche oder eine vergleichbare Qualifikation
Sie bringen fundierte Berufserfahrung in eigenverantwortlicher A - Z Verwaltung mit
Tools wie RELion oder andere immobilienwirtschaftliche Software sowie MS-Office sind Ihnen vertraut
Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert- Sie bleiben auch dann ruhig, wenn’s mal stressig wird
Sie sind teamorientiert, kommunikationsstark und treten serviceorientiert auf - egal ob Mieter oder Auftraggeber

Mitarbeiter im Immobilienmanagement (m/w/d)